服務包含
- 語言需求確認 確認您慣用的語言與溝通方式,以中文、英文服務為主,其他語言依需求協調。
- 診前資料翻譯協助 按需求協調病歷、檢查報告與用藥清單翻譯,方便接診醫師了解既往情況。
- 預約與行程溝通 協助說明預約要求、到院時間及行程安排,減少跨語言溝通中的資訊遺漏。
- 就診口譯協調 依約協調現場或遠端口譯,協助患者表達問題、理解醫師說明,重要醫療資訊由醫師確認。
- 診後聯繫與時區協調 協助整理診後疑問,按約定時段聯繫;粵語、閩南語等支援需提前確認安排。
適合人群
- 偏好使用英文或其他語言的海外華人 希望以熟悉的語言了解藏醫資訊、預約要求與來華就診安排的人士。
- 需要病歷翻譯或就診口譯的患者 持有外文病歷,或希望就診時有人協助表達病情與確認醫師說明的人士。
- 需要跨語言及跨時區聯繫的家庭 患者與家屬使用不同語言,或身處不同國家,希望協調共同溝通時間的家庭。
HOW IT WORKS
諮詢服務流程
01
提出諮詢
告訴我們您關心的藏醫藥問題或來華就診需求。
02
釐清需求
協助整理相關問題;如涉及就診,再確認所需病歷資料。
03
提供資訊
依需求說明相關資訊、就診流程與可提供的協助。
04
確認下一步
由您決定後續安排;如需服務,再確認內容、費用與時間。
不確定是否適合來華看藏醫?
告訴我們您的就診需求,藏醫通協助您了解病歷準備、預約流程、服務費用與來華注意事項,再由您決定下一步。